1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Şirket Adı/Unvanı: [Telcom Sanayi ve Ticaret A.Ş.]
Adres: [Mehmet Akif Ersoy Cd. Pamir İş Merkezi C4 Blok No:114 Bodrum Muğla]
E-posta: [[email protected]]
Telefon: [444 11 80]
2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi
Site'mizi ziyaret etmeniz, üye olmanız, sipariş vermeniz veya iletişim formlarını doldurmanız aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi.
Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri. (Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşu tarafından gerçekleştirilir ve Şirketimizce kart bilgileri saklanmaz.)
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi bilgisi, çerezler (cookies),log kayıtları.
Alışveriş Geçmişi Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihi, ödeme şekli.
Bu veriler, Site üzerindeki üyelik/sipariş/iletişim formları, e-posta, telefon görüşmeleri, çerezler ve otomatik sistemler aracılığıyla toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
| İşleme Amacı | Hukuki Sebep Örneği |
| Satın alma işlemlerini gerçekleştirmek ve siparişleri teslim etmek. | Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c). |
| Fatura düzenlemek, muhasebe ve finansal kayıtları tutmak. | Kanunlarda açıkça öngörülme (KVKK m.5/2-a) ve Veri Sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m.5/2-ç). |
| Müşteri hizmetleri sunmak, şikayet ve iade süreçlerini yönetmek. | Sözleşmenin kurulması ve ifası; Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (KVKK m.5/2-f). |
| Ürün ve hizmetlerimiz hakkında tanıtım, kampanya ve bilgilendirme yapmak. | İlgili kişinin açık rızası (KVKK m.5/1). |
| Site güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek. | Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m.5/2-ç). |
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:
Tedarikçiler: Kargo, lojistik ve kurye firmaları (Teslimatın sağlanması amacıyla sınırlı olarak).
Finansal Kuruluşlar: Bankalar, ödeme kuruluşları (Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması amacıyla).
Hukuki Zorunluluk Durumunda: Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler ve Savcılıklar.
Hizmet Sağlayıcılar: E-ticaret altyapı sağlayıcısı, bulut depolama ve e-posta gönderim hizmeti veren firmalar (Yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olan veriler).
5. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları
Kişisel veri sahibi olarak, KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklara sahipsiniz. Bu haklarınız şunlardır:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve talep dilekçeniz ile birlikte [ADRESİNİZ] adresine yazılı olarak veya [KAYITLI E-POSTA ADRESİNİZ] e-posta adresi üzerinden bize başvurabilirsiniz.
